Visszatérítési és visszaküldési szabályzat

Ügyfeleink elégedettsége kiemelten fontos számunkra. Ha meggondolta magát, a fogyasztót 30 napon belül megilleti az indokolás nélküli elállás joga.

Elállás és visszaküldés menete:

• Az elállási jogot az info@sleepair.hu e-mail címen írásban vagy a letölthető nyilatkozat-minta használatával gyakorolhatja.

• A terméket eredeti, sértetlen csomagolásban, a számlával együtt kell visszaküldeni 14 napon belül az elállás közlésétől számítva.

• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült. Utánvéttel küldeményt nem áll módunkban elfogadni.

Pénzvisszafizetési garancia:

• Ha a rendelt termékkel nem lenne elégedett, a 30 napos garanciaidőn belül küldje vissza, és a terméket kicseréljük vagy visszavásároljuk.

• Felbontott és már használt csomagok esetén 1-1 szájtapasz és orrtapasz csomagot kockázat nélkül ki lehet próbálni – ezek visszaküldése nem szükséges a teljes vételár visszatérítéséhez. Többi csomag esetén a garancia kizárólag sértetlen csomagolásnál érvényesíthető.

• A visszatérítést az elállás vagy a garancia érvényesítése után legkésőbb 14 napon belül teljesítjük, a fizetés módjával megegyezően, vagy a vásárló által megadott bankszámlára.

Fontos tudnivalók:

• Részletes szabályokért tekintse meg az ÁSZF oldalunkat.

• Kérdés esetén írjon nekünk az info@sleepair.hu e-mail címre.